LOGO CSECOMITE SOCIAL ET ECONOMIQUE - Renault Douai

Usine George Besse - Chemin Départemental 500 - CS 50512 Cuincy - 59505 Douai Cedex
CE-RENAULT-DOUAI.FR - Tél : 03.27.87.18.90

FOIRE AUX QUESTIONS (F.A.Q.)

A qui est réservé le prêt en Bibliothèque ?

Le prêt en Bibliothèque est réservé aux salariés de l'usine Renault Douai, retraités et à leur famille ayant adhéré et acceptant les termes du présent règlement. Ce droit est étendu aux personnes travaillant sur le site Georges Besse (intérimaires, jeunes en contrat de qualification) : un chèque de caution d'un montant de 40 € (non débité) sera exigé à l'inscription.

Combien de documents puis-je emprunter et pour combien de temps ?

Chaque adhérent peut emprunter 5 livres (tous genres confondus) pour une durée de prêt d'un mois, 3 CD et 2 DVD pour une durée de 15 jours. 

Comment prolonger la durée d'un prêt ?

Par téléphone au 03.27.87.10.98 ou par mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Que dois-je présenter pour établir un prêt ?

Vous devez présenter obligatoirement la carte de bibliothèque ou préciser votre nom (très exceptionnellement)

Que dois-je faire en cas de perte de carte ?

Si vous avez perdu votre carte, veuillez le signaler à la bibliothèque.

Par quel moyen puis-je connaître la date de retour de mes documents ?

Pour éviter la lettre de relance qui se génère automatiquement quand les prêts arrivent à terme, un ticket récapitulatif de vos prêts vous est remis à votre passage. Il indique les dates de retour de vos emprunts, pensez à renouveler avant le terme, merci

J'ai perdu ou détérioré un document de la Bibliothèque, que dois-je faire ?

Nous vous invitons à contacter la bibliothèque si c'est le cas. La Bibliothèque décidera de la suite à donner. Des frais forfaitaires seront appliqués si le document ne peut continuer à être proposé au prêt.

Pour plus de renseignements, la Bibliothèque est à votre écoute et à votre disposition au 03.27.87.10.98.


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